شرایط مرجوعی کالا

رضایت شما برای ما مهم است - مرجوعی آسان و بازگشت سریع وجه

🛡️ ضمانت رضایت ۱۰۰٪

در صورت هرگونه نارضایتی از کیفیت یا عملکرد محصول، می‌توانید تا ۷ روز پس از خرید، محصول را مرجوع کرده و وجه خود را دریافت نمایید. رضایت شما اولویت اصلی ماست.

مزایای سیستم مرجوعی ما

مرجوعی آسان

فرآیند مرجوعی ساده و بدون دردسر تا ۷ روز پس از خرید

ضمانت کیفیت

تضمین کیفیت محصولات و امکان تعویض در صورت نقص

بازگشت سریع وجه

بازگشت وجه حداکثر تا ۷۲ ساعت پس از تأیید مرجوعی

پشتیبانی ۲۴/۷

تیم پشتیبانی همیشه آماده کمک و راهنمایی شما

فرآیند مرجوعی

۱

تماس با پشتیبانی

با تیم پشتیبانی تماس گرفته و درخواست مرجوعی ثبت کنید

۲

بررسی درخواست

کارشناسان ما درخواست شما را بررسی و تأیید می‌کنند

۳

ارسال محصول

محصول را به آدرس اعلام شده توسط پشتیبانی ارسال کنید

۴

بازگشت وجه

پس از بررسی محصول، وجه به حساب شما بازگردانده می‌شود

شرایط مرجوعی

مهلت مرجوعی تا ۷ روز پس از تحویل محصول

محصول باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد

بسته‌بندی اصلی و لوازم جانبی باید کامل باشد

فاکتور خرید الزامی برای مرجوعی است

محصولات شخصی‌سازی شده قابل مرجوعی نیستند

نحوه بازگشت وجه

بازگشت وجه به همان روش پرداخت اولیه

مدت زمان بازگشت وجه حداکثر ۷۲ ساعت

هزینه ارسال مرجوعی بر عهده فروشگاه

اطلاع‌رسانی از طریق پیامک و ایمیل

امکان پیگیری وضعیت از طریق پنل کاربری

نیاز به مرجوعی دارید؟

تیم پشتیبانی ما آماده راهنمایی شما در فرآیند مرجوعی است. با ما تماس بگیرید تا بهترین خدمات را دریافت کنید.